Politique d'expédition

Livraison

Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients des frais d'expédition forfaitaires pour toutes les commandes en Autriche, en Allemagne et dans tous les autres pays du monde. En Autriche et en Allemagne, nous facturons 6,00 € et dans tous les autres pays un forfait de 12,00 €. La plupart des commandes sont expédiées par Fedex, DHL, Hermes, la poste allemande ou la poste autrichienne. Les commandes sont expédiées et livrées à une adresse postale valide uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés).

Temps de transit

Le temps de transit ne commence pas avant que votre colis ne quitte l'établissement du transporteur et ne comprend pas les week-ends ou les jours fériés.

Conny Lashes réserve 48 heures pour le traitement d'une commande à partir du moment où celle-ci est passée avant qu'elle ne soit transférée à notre transporteur et qu'elle ne quitte notre entrepôt pour être expédiée.

Transport terrestre

La plupart des commandes sont traitées et expédiées dans les 24 heures suivant l'achat, en fonction de la disponibilité des produits. Toute commande passée le week-end ou un jour férié sera traitée et expédiée le jour ouvrable suivant.

Une fois votre commande traitée, le délai de livraison est compris entre 1 et 14 jours ouvrables, en fonction de votre adresse de livraison. Les expéditions peuvent être retardées en raison d'erreurs de serveur interne, de la météo et d'autres conditions imprévues.

Livraison express

Les achats effectués avant 10h00 CET seront traités et expédiés le jour même, en fonction de la disponibilité des produits. Toutes les commandes d'expédition accélérée passées après 10h00 CET seront traitées et expédiées le jour ouvrable disponible suivant. Notez que ces délais ne sont pas garantis et peuvent être retardés en raison d'erreurs internes du serveur, de la météo et d'autres conditions inattendues.

Veuillez noter que les commandes sont expédiées et livrées uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés).

Livraison internationale

Nous livrons dans le monde entier ! Nous appliquons un tarif forfaitaire de 12,00 € pour les envois internationaux.