Conditions d'utilisation

Conny Lashes vous fournit le contenu et les services disponibles sur le site sous réserve des conditions générales suivantes.

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En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants ("Conditions d'utilisation", "Conditions"), y compris les termes et conditions supplémentaires et les politiques référencés ici et/ou disponibles par lien hypertexte. Ces conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, aux utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.

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Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle est également soumis aux conditions de service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Le fait de continuer à utiliser ou à accéder au site web après la publication de modifications constitue une acceptation de ces modifications.

1. Termes du magasin en ligne

En acceptant ces conditions de service, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans l'utilisation du service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers ou de virus ni de code de nature destructrice.

Une violation ou un manquement à l'une des conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.

2. Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser la prestation de services à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations relatives aux cartes de crédit), peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs de connexion. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l'utilisation du service, ou l'accès au service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limitent ni n'affectent d'une quelconque manière les présentes conditions.

3. Exactitude, complétude et actualité des informations

Conny Lashes n'est pas responsable si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le matériel sur ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme base unique pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute utilisation des informations contenues dans ce site se fait à vos propres risques.

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4. Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Nous ne sommes pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

5. Produits ou services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.

Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher le plus précisément possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent au magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de votre écran d'ordinateur, quelle que soit la couleur, sera exact.

Nous nous réservons le droit, mais nous ne sommes pas obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou services que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

6. Accord entre Conny Lashes et l'acheteur

Pour effectuer un achat sur connylashes.com, vous devez remplir le formulaire d'inscription en ligne. En passant une commande sur notre boutique, vous confirmez que vous n'êtes pas un consommateur et que vous achetez des biens dans le cadre de votre activité professionnelle et non pour votre usage personnel. Nous nous réservons le droit de vous demander une preuve de votre statut professionnel. Vous garantissez que les informations personnelles que vous fournissez lors de votre inscription en tant que client sont vraies, exactes, actuelles et complètes à tous égards et, en particulier, vous acceptez de ne pas usurper l'identité d'une autre personne ou entité ou d'utiliser un faux nom ou un nom que vous n'êtes pas autorisé à utiliser. Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute modification de vos informations personnelles en contactant l'équipe du service clientèle par e-mail office@connylashes.com.

7. Commander sur connylashes.com

Toutes les commandes sont expédiées depuis l'Autriche ou l'Allemagne. Des services express sont disponibles (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer). Les marchandises endommagées, les pénuries et les divergences doivent être signalées dans les 3 jours suivant la réception de votre commande. Conny Lashes n'est pas responsable des commandes perdues ou volées.

Tous les frais de retour de commande dus à une erreur du client (adresse incorrecte, commandes refusées/non livrables, etc...) seront à la charge de l'acheteur. Les commandes sont expédiées le plus rapidement possible (1-2 jours) après avoir passé la commande, veuillez ajouter le temps de traitement pour choisir le délai d'expédition.

Veuillez lire la politique d'expédition et de retour avant de passer votre commande. Lorsque vous passez une commande sur connylashes.com, vous acceptez que toutes les informations fournies soient exactes et complètes. Tous les produits et informations disponibles sur connylashes.com sont destinés à des professionnels qualifiés et sont en vente sur une base strictement interentreprises. Nous avons le droit de demander une preuve de statut professionnel et de refuser la commande si nous pensons que l'acheteur n'est pas un client professionnel. En tant qu'utilisateur professionnel, il vous incombe de vous assurer que vous êtes assuré pour les produits que vous utilisez. Les produits ne sont pas destinés à la vente au grand public. Vous devez être un artiste professionnel pour utiliser les produits vendus sur connylashes.com. Nous ne sommes pas responsables des blessures ou des dommages causés par l'utilisation de nos produits par des techniciens en cils non qualifiés. Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation et à la disponibilité des produits. Ce courriel de confirmation sera envoyé à l'adresse électronique indiquée dans votre formulaire de commande et détaillera les produits commandés et le mode de paiement. Vous devez vérifier que tous les détails de ce courriel de confirmation sont corrects et nous contacter immédiatement si certains détails sont incorrects. Les bons de réduction, codes et offres ne peuvent pas être utilisés sur les produits en vente.

8. Modes de paiement

Nous acceptons la plupart des principales cartes de crédit et de débit, les virements bancaires instantanés et PayPal. Le paiement nous est dû en totalité, avant l'expédition des marchandises. Tous les titulaires de cartes de crédit et de débit sont soumis à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse de nous autoriser à payer, nous ne pourrons être tenus pour responsables d'un retard ou d'une non-livraison. Si vous choisissez de payer par PayPal, connectez-vous à votre compte et passez à la caisse en sélectionnant PayPal. Vous serez alors dirigé vers PayPal. Si vous choisissez de payer par virement bancaire instantané, connectez-vous à votre compte et passez à la caisse en sélectionnant virement bancaire instantané. Vous serez alors dirigé vers Klarna.

9. Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous passez. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou les commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse électronique et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et précises sur vos achats et votre compte pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, notamment votre adresse électronique, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

10. Outils

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle ni aucune influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils "tels quels" et "tels que disponibles" sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n'aurons aucune responsabilité, quelle qu'elle soit, découlant de ou liée à votre utilisation d'outils tiers optionnels.

Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés sur le site est entièrement à vos risques et périls et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions auxquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).

Nous pourrions également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou de nouvelles fonctionnalités par le biais du site web (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes conditions d'utilisation.

11. Liens avec des tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

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12. Commentaires des utilisateurs, réactions et autres soumissions

Si, à notre demande, vous envoyez certaines contributions spécifiques (par exemple des participations à des concours) ou si, sans que nous vous le demandions, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres matériels, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement (collectivement, les "commentaires"), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur tout support, les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de garder les commentaires confidentiels, (2) de verser une compensation pour les commentaires ou (3) de répondre aux commentaires.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, éditer ou supprimer le contenu que nous déterminons à notre seule discrétion comme étant illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes conditions d'utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris le droit d'auteur, la marque déposée, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ou ne contiennent pas de virus informatique ou d'autres logiciels malveillants qui pourraient de quelque manière que ce soit affecter le fonctionnement du service ou de tout site web lié. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse électronique, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou nous induire en erreur ou induire des tiers en erreur quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires postés par vous ou par un tiers.

13. Informations personnelles

La soumission de vos informations personnelles par le biais du magasin est régie par notre politique de confidentialité. Pour consulter notre politique de confidentialité.

14. Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si une quelconque information dans le Service ou sur tout site web lié est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).

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15. Utilisations interdites

En plus des autres interdictions énoncées dans les conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) dans un but illégal ; (b) pour solliciter d'autres personnes à effectuer ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer des réglementations, règles, lois ou ordonnances locales internationales, fédérales, provinciales ou étatiques ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autres personnes ; (e) de harceler, d'abuser, d'insulter, de nuire, de diffamer, de calomnier, de dénigrer, d'intimider ou de discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'ethnicité, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) de soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou peut être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout autre site web, ou de l'Internet ; (h) pour recueillir ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spam, phish, pharm, prétexte, spider, crawl, ou scrape ; (j) pour tout but obscène ou immoral ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout autre site web, ou de l'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou de tout site web lié pour violation de l'une des utilisations interdites.

16. Exclusion de garanties ; Limitation de responsabilité

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Vous acceptez que de temps en temps, nous puissions supprimer le service pour une durée indéterminée ou annuler le service à tout moment, sans préavis.

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En aucun cas, Conny Lashes, nos directeurs, responsables, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne peuvent être tenus pour responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de profits, de revenus, d'économies, de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du service ou de tout produit obtenu en utilisant le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit subi à la suite de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) affiché, transmis ou mis à disposition de toute autre manière via le service, même si elle a été informée de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages consécutifs ou indirects, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

17. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Conny Lashes et notre société mère, nos filiales, affiliés, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocats, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

18. Comprendre le risque des produits d'extension des cils

En achetant les produits Conny Lashes, le client reconnaît qu'il comprend parfaitement le danger de réaction allergique que la colle et les produits d'extension des cils peuvent provoquer chez certaines personnes.

En achetant les produits Conny Lashes, vous acceptez de procéder à un test de patch adhésif (48 heures) pour tous les nouveaux clients et chaque fois qu'un adhésif différent est utilisé pour l'application. Vous ne procédez à un traitement qu'après un résultat positif au patch test.

19. Adhésif

Vous n'utiliserez jamais d'adhésif sur un client qui a ou a eu une quelconque affection oculaire, par exemple - correction oculaire au laser, plaies ouvertes au visage, eczéma, dermatite, psoriasis, maquillage semi-permanent récent ou chirurgie faciale, ou toute autre affection qui les rendrait impropres à l'utilisation d'un adhésif.

20. Produits défectueux

Notre entreprise s'efforce de livrer des produits en excellent état. Toutefois, si vous nous dites que le produit est défectueux, vous acceptez de nous le retourner dans son état actuel pour qu'il soit inspecté dans un délai raisonnable. Afin de vous fournir une solution pour un produit défectueux, nous pouvons avoir besoin de votre aide et de la fourniture rapide de certaines informations concernant le produit, y compris:

  • Commander
  • Numéro de suivi
  • Des informations sur les raisons pour lesquelles le produit est endommagé ou défectueux

21. Fiscalité

Tous nos prix s'entendent taxes comprises.

22. Disponibilité des produits

Conny Lashes essaie toujours d'expédier tous les articles de votre commande, mais il arrive parfois qu'un article ne soit pas disponible. Si cela se produit pendant que nous traitons votre commande, nous vous en informerons en vous contactant par courrier électronique.

23. Séparabilité

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions d'utilisation, cette décision n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

24. Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.

Les présentes conditions d'utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces conditions de service à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, selon notre seul jugement, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous avez manqué à une condition ou à une disposition des présentes Conditions de service, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou en conséquence, nous pouvons vous refuser l'accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).

25. Accord complet

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions d'utilisation).

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions de service ne peut être interprétée à l'encontre du rédacteur.

26. Modifications des conditions de service

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web (connylashes.com). Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement si des modifications ont été apportées à notre site web. Votre utilisation ou accès continu à notre site web ou au service après la publication de toute modification des présentes conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

27. Droit applicable

Les présentes conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément aux lois autrichiennes.

28. Informations de contact

Les questions concernant les conditions de service doivent nous être envoyées à l'adresse office@connylashes.com.