Informations sur la livraison

L'expédition prend généralement entre 1 et 21 jours ouvrables. Selon le pays de destination.

L'expédition vers l'Autriche est de 7,00 €. Pour l'Allemagne, l'expédition est un tarif forfaitaire de 9,00 €. Dans tous les autres pays, nous facturons 15,00 €.

Les commandes sont expédiées avec Fedex, DHL, Hermes, Deutsche Post ou Österreichische Post.

Les commandes sont expédiées et livrées à une adresse postale valide uniquement les jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

Les informations de suivi seront envoyées par e-mail lorsque les marchandises seront expédiées.

Informations de retour

Si vous souhaitez retourner un article, vous devez en informer Conny Lashes dans les trente (30) jours suivant la livraison de la commande.

Pour être éligible à un retour, les articles doivent être non ouverts, inutilisés et dans le même état que vous les avez reçus.

Une fois les articles retournés reçus et inspectés, vous serez remboursé pour les articles approuvés. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Veuillez prévoir 4 semaines pour que le remboursement soit traité.

Pour organiser un retour, veuillez nous contacter à office@connylashes.com.

Informations de paiement

Avec nous, vous disposez des options de paiement suivantes:

- PayPal

- Carte de crédit (Visa, Master Card, Amex)

- Klarna

- Google Pay

- Shop Pay

- Apple Pay

- iDeal

- virement eps

- Contact bancaire

Oui à 100%. Nous travaillons uniquement avec des prestataires de services de paiement connus et connus. De plus, nous avons un cryptage SSL sécurisé.

SSL signifie Secure Sockets Layer et décrit une méthode de cryptage du trafic de données entre un navigateur et un site Web afin qu'aucun pirate ne puisse lire ou modifier les données.

Informations générales

Vous pouvez commander chez nous avec ou sans compte client.

Tant qu'il n'a pas encore été envoyé, il peut être modifié.

Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été expédiée.

Avez-vous d'autres questions?

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.

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