Versandinformationen

Der Versand dauert in der Regel 1-5 Werktage.

Der Versand nach Österreich und Deutschland wird pauschal mit 6,00 € brechnet und in alle anderen Länder mit 12,00 €.

Die meisten Bestellungen werden mit Fedex, DHL, Hermes, der Deutschen Post oder der Österreichischen Post verschickt.

Bestellungen werden nur an Werktagen (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) an eine gültige Postanschrift versandt und zugestellt.

Die Informationen zur Sendungsverfolgung werden bei Versand der Waren per E-Mail versandt.

Rückgabeinformationen

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, müssen Sie Conny Lashes innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Lieferung Ihrer Bestellung benachrichtigen und eine Rückgabeberechtigungsnummer erhalten.

Ihre Rückgabegenehmigungsnummer muss deutlich auf der Außenseite der Rückgabeverpackung vermerkt sein.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Artikel ungeöffnet, unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben.

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Artikel werden Ihnen die Kosten für die zur Rückgabe genehmigten Artikel erstattet. Die Versand- und Bearbeitungskosten werden nicht erstattet. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 2 Wochen für die Rücksendung und die Rückerstattung.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter office@connylashes.com.

Zahlungsinformationen

Bei uns haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

- PayPal

- Kreditkarte (Visa, Master Card, Amex)

- Klarna

- Google Pay

- Shop Pay

- Apple Pay

- iDeal

- eps-Überweisung

- Bankcontact

Ja zu 100%. Wir arbeiten nur mit namenhaften und bekannten Zahlungsdienstleistern zusammen. Des weiteren verfügen wir über eine sichere SSL-VErschlüsselung.

SSL steht für Secure Sockets Layer und beschreibt eine Methode, um den Datenverkehr zwischen einem Browser und einer Webseite zu verschlüsseln, damit kein Hacker die Daten mitlesen oder verändern kann.

Allgemeine Informationen

Bei uns können Sie mit und ohne Kundenkonto bestellen.

Solange diese noch nicht versendet worden ist, kann diese geändert werden.

Sie können Ihre BEstellung stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde.

Hast du weitere Fragen?

Solltest du weitere Fragen oder ein Anliegen haben, kontaktiere uns gerne.

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